Le rapport 'La situation actuelle et les tendances de la mise en œuvre de la politique d'assurance chômage liée au travail' a été publié par le Centre des services d'emploi de Hanoï. Dans lequel le rapport précise qu'auparavant les travailleurs n'avaient besoin que d'être compétents et purs professionnels pour posséder aujourd'hui un ensemble de compétences multidimensionnelles combinées à des compétences numériques et des compétences générales afin de pouvoir s'adapter aux nouvelles exigences du marché du travail de la capitale.
Critères de compétences spécifiques synthétisés par le Centre des services d'emploi de Hanoï :
La transition des compétences professionnelles aux compétences combinées
Les tâches ne sont plus simplement basées sur les services traditionnels mais exigent la capacité d'utiliser les compétences dans le traitement des tâches. De nombreux employés de banque d'aujourd'hui ne comprennent pas seulement le crédit mais doivent également savoir comment mettre en œuvre l'application de la banque numérique l'analyse des données clients avec des outils numériques.
Le médecin ne se contente pas de diagnostiquer cliniquement il doit également utiliser l'IA l'imagerie 3D et les dossiers de santé néonataux.
Cette tendance rend la notion de « compétences hybrides » de plus en plus courante.
Le rôle de l'éducation et de la formation professionnelle
Les universités et les collèges professionnels de Hanoï sont confrontés à l'exigence de renouveler les programmes de formation afin d'éviter la situation de 'formation de partout le marché a besoin de partout'. La coopération entre les universités et les entreprises devient un facteur clé : les entreprises participent à la conception des programmes à la fourniture d'un environnement pratique et à la fourniture de main-d'œuvre selon des normes de compétences spécifiques. Cependant ce mécanisme de coordination reste limité.
Les défis de la formation à vie
La transformation numérique raccourcit le cycle de vie des compétences : les nouvelles compétences peuvent rapidement rendre les compétences existantes obsolètes. Par conséquent les travailleurs doivent étudier en continu tout au long de leur carrière.
Le modèle d'apprentissage à vie (lifelong learning) doit être renforcé par des cours de courte durée des formations en ligne (MOOC) et des certifications professionnelles flexibles.
Cependant de nombreuses personnes travaillant à Hanoï en particulier dans les zones non officielles ou à l'extérieur de la ville ont encore une mentalité de « terminer c'est suffisant » manquant d'habitudes et de conseils pour acquérir des compétences régulières.
Le risque d'inégalité numérique
Bien que Hanoï ait un taux élevé d'accès à Internet la qualité de la formation et des compétences numériques entre les villes et les banlieues est encore considérablement différente entre les groupes de travailleurs ayant des qualifications différentes. Les travailleurs du centre-ville ont de nombreuses possibilités de participer à des formations en ligne de qualité tandis que les travailleurs des banlieues et les travailleurs du secondaire manquent souvent de compétences numériques.
Les compétences générales et les compétences d'adaptation
Outre les compétences numériques le marché du travail de Hanoï attache également une grande importance aux compétences générales telles que la pensée critique la résolution de problèmes la communication interculturelle et la capacité de travailler en équipe dans un environnement en ligne. Dans le contexte de la mondialisation et de l'économie ces compétences aident non seulement les travailleurs à améliorer leur compétitivité mais créent également une base pour qu'ils s'adaptent de manière flexible à la transformation rapide de la technologie et des modèles.
Selon le Centre des services d'emploi de Hanoï les nouvelles exigences en matière de compétences à l'ère de la transformation numérique ouvrent à la fois de nombreuses opportunités et soulèvent de nombreux défis pour le système éducatif et de formation à Hanoï. Pour y répondre une coordination étroite entre le gouvernement les écoles et les entreprises est nécessaire afin de construire un modèle de formation ouvert flexible lié aux besoins pratiques et d'assurer une base d'apprentissage équitable pour tous les groupes de travailleurs.
